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- Babynahrung
- Babys reagieren besonders empfindlich auf alle Umwelteinflüsse. Geht es um die Ernährung, möchten Eltern daher sicher sein, dass die Babynahrung keine schädlichen Inhaltsstoffe enthält. Immer wieder t
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- Verbraucherschutz, Beratung und Information
- Ob im Gesundheitswesen, beim Kauf von Lebensmitteln oder anderen Produkten, bei der privaten Altersvorsorge, im Energiebereich oder beim Hausbau: Der Verbraucherschutz berührt alle Bereiche unseres Le
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- Werbung
- Irreführende Werbung Irreführende Werbung ist eine unfaire Wettbewerbshandlung. Unter ihr versteht man Werbung, die Adressaten in irgendeiner Weise täuscht. Das kann die Herkunft eines Produktes genau
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- Gewährleistung und Garantie
- Häufig ist der Unterschied zwischen einer Garantie und der Gewährleistung nicht klar. Bei einer Garantie geht der Verkäufer * die Verpflichtung ein – unter bestimmten Bedingungen – den Kaufpreis zu er
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- Reklamation
- Ihr neuer Computer ist defekt, das gerade gekaufte Auto klappert oder der neue Föhn ist kaputt? Dann können Ihnen Ansprüche gegenüber dem Verkäufer * zustehen, die umgangssprachlich oft als Reklamatio
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- Umtausch von Waren
- Sie haben ein Produkt gekauft und stellen zu Hause fest, dass es Ihnen nicht gefällt. Umtauschen – aber wie? Im Geschäft Ist die gekaufte Ware fehlerfrei, haben Sie zwar keinen Anspruch darauf, dass d
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- Trinkwasser
- Versorgungspflicht der Gemeinden Die Gemeinden haben im Rahmen ihrer Leistungsfähigkeit die Pflicht, in ihrem Gebiet die Bevölkerung sowie die gewerblichen und sonstigen Einrichtungen ausreichend mit
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- Telefondienste beziehen
- Grundversorgung mit einem Telefonanschluss Das Telekommunikationsrecht (Telekommunikationsgesetz TKG) räumt Endkunden * einen Anspruch auf Grundversorgung mit einem Teilnehmeranschluss (Telefonanschlu
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- Telekommunikationstarif wählen
- Im großen Markt der Telekommunikation lassen sich in jüngster Zeit zwei Trends beobachten, die sich auf Ihre Möglichkeiten bei der Auswahl der für Sie passenden Telekommnukationsangebote auswirken. Zu
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- Verbraucherrechte
- Jeden Tag schließen Sie Kaufverträge ab, sei es beim Zeitungskauf, bei der Anschaffung eines neuen Sofas oder beim Einkauf im Supermarkt. Doch welche Rechte stehen Ihnen als Käufer oder Käuferin zu? W
